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Las 4 reglas de oro en Ops.

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Las 4 reglas de oro consisten en el mismo número de SLIs que son mínimamente requeridos para operar plataformas OLTPs. Esto quiere decir que ante cualquier definición de monitoreo puntual, éstos van de facto. DisponibilidadFiabilidadPerformanceTransacciónes/unidad de tiempo  Todos tienen una función de dar respuestas ante cualquier condición de error o incluso para datos meramente informativos. 
Disponibilidad Este refiere a la capacidad de una aplicación web para ejecutar tareas para la que fue programada. Es muy sencillo identificar si una aplicación está disponible.
Por lo normal se mide con la regla de los nueves, la cual consta del tiempo en que se estuvo abajo, en unidades porcentuales.